번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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셔틀 문의
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김땡땡 | 2024-12-28 |
답변:셔틀 문의 | 관리자 | ||
안녕하세요, 축제 사무국입니다.
축제 셔틀버스 운영은 계획되어 있지 않습니다. 이용에 참고부탁드립니다. 감사합니다. |
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26 |
문의
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ㅇㅇ | 2024-12-26 |
답변:문의 | 관리자 | ||
안녕하세요, 축제 사무국입니다.
축제 셔틀버스 운영은 계획되어 있지 않습니다. 이용에 참고부탁드립니다. 감사합니다. |
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여전하네요
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여전하네 | 2024-02-11 |
답변:여전하네요 | 관리자 | ||
안녕하세요 축제사무국입니다.
축제 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문방구의 경우 이벤트 진행을 위한 준비시간으로 인해 브레이크타임이 운영된 것으로 확인되었습니다. 차후에 운영인력을 더 배치하여 상시 진행될 수 있도록 노력하겠습니다. 식음부스에서 겪으신 불편한 내용도 이후 다시 발생하지 않도록 스태프 운영 교육을 더욱 강화하여 진행하도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송하며, 찾아와주셔서 감사드립니다. |
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24 |
1월27일 방문했었습니다.
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죽은장미 | 2024-02-07 |
답변:1월27일 방문했었습니다. | 관리자 | ||
안녕하세요 축제사무국입니다.
이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 차후 해당 내용이 반복되지 않도록 관리감독하겠습니다. 다시 한번 이용에 불편을 죄송합니다, |
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아쉽습니다.
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송은정 | 2024-01-30 |
답변:아쉽습니다. | 관리자 | ||
안녕하세요 축제사무국입니다.
이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 올해 파악된 부족한 부분에 대해 향후 개선하여 더욱 멋진 모습으로 준비하도록 노력하겠습니다. 끝으로 저희 축제를 찾아주신 것에 대해 진심으로 감사드립니다. |
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눈썰매는 어른아이 동승은 안되죠?
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예쁜미소 | 2024-01-30 |
답변:눈썰매는 어른아이 동승은 안되죠? | 관리자 | ||
안녕하세요. 축제 사무국입니다.
안전을 위해 보호자 동반 탑승은 가능하오나, 한개의 튜브를 함께 타더라도 2명의 티켓을 발권하셔야 하는 점을 참고부탁드립니다. (단, 24개월 미만의 어린이를 동반하여 탑승하는 경우 보호자 티켓 1장만 예매한 뒤 동반탑승 가능합니다,) 감사합니다. |
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입장권 할인 문의
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유승택 | 2024-01-29 |
답변:입장권 할인 문의 | 관리자 | ||
안녕하세요, 축제 사무국입니다.
e티켓도 할인 가능하오며, 매표소에서 보여주신 뒤 할인받으시면 됩니다. |
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준비가 부족한것같아요
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임선아 | 2024-01-29 |
답변:준비가 부족한것같아요 | 관리자 | ||
안녕하세요 눈꽃축제사무국입니다.
먼저, 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 말씀하신 얼음동굴의 경우 내부에 이용객 안전을 위해 이용인원을 관리하다보니 입장대기 시간이 발생하게 되었습니다. 미숙한 운영 부분에 대해 속히 개선하도록 하겠습니다. 다시 한번 사과 말씀 드리며, 저희 축제를 찾아주셔서 감사드립니다. |
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19 |
반려견 동반 가능한가요?
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범준 | 2024-01-27 |
답변:반려견 동반 가능한가요? | 관리자 | ||
안녕하세요.
반려견의 경우 켄넬에 넣으셔서 입장 가능하며, 그 외에는 입장이 불가합니다. |
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18 |
고양이
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신현범 | 2024-01-27 |
답변:고양이 | 관리자 | ||
안녕하세요.
네 가방에 넣으신 상태로는 입장 가능합니다. |
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